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Com o constante avanço da tecnologia o acesso às informações, notícias e dados estão cada vez mais presentes em diversas plataformas. Assim, muitas pessoas acabam pensando que o e-mail marketing está morrendo, porém estamos aqui hoje para te dizer que não, o E-mail marketing não morreu. Apesar do rápido desenvolvimento da tecnologia de marketing e da crescente popularidade das mídias sociais, o marketing por e-mail ainda segue ativo e saudável.
Antes de tudo, o que é o E-mail Marketing?
Inicialmente, o E-mail foi entendido como a versão eletrônica da carta. Ray Tomlinson foi a pessoa que o inventou em 1971. Em entrevista à The Verge, ele disse que só queria uma maneira simples de deixar mensagens para as pessoas de um computador para outro. O objetivo dele era que não dependesse da sua presença no momento, como acontecia no telefone.
O E-mail se tornou um canal de comunicação entre o remetente e o destinatário e entrou no cotidiano da Internet. E com isso, o marketing também passou a usar essa estratégia. E com o passar dos ano, tornou-se uma forma de divulgar produtos, notificar ofertas e enviar mensagens aos consumidores, tal como um lindo flyer virtual.
Mas, por que usar E-mail?
O E-mail é a sua chave para acessar a Internet! Sim, você pode navegar sem uma conta de e-mail, mas para usar qualquer serviço, você precisará de uma. Então, sejamos sinceros, quem não usa um e-mail para trabalhar ou até mesmo para acessar suas redes sociais?
O E-mail também é o segundo canal mais popular para compartilhar conteúdo relacionado a negócios com colegas. 70% dos profissionais usam E-mail para compartilhar conteúdo relacionado à sua empresa ou setor.
O E-mail tem mesmo tanto potencial assim?
Para se ter uma ideia, apenas no ano de 2021, 4,03 bilhões de pessoas em todo o mundo usarão o E-mail. Os especialistas prevêem que até 2024, esse número aumentará para 4,48 bilhões. Nenhuma plataforma pode se comparar ao impacto potencial do E-mail.
As estatísticas mais recentes do próprio Facebook fornecem a eles mais de 2,2 bilhões de usuários ativos mensais. Mesmo que você os adicione a mais de 1 bilhão de usuários do Instagram, seu número é muito mais do que isso.
Sem falar que a taxa de penetração do e-mail entre os internautas nos Estados Unidos é de 90,3%. Em contraste, apenas 69% dos adultos americanos estão no Facebook.
Quais os benefícios de utilizar o E-mail na minha estratégia de marketing?
Previsibilidade
O E-mail marketing permite uma segmentação da sua base de contatos, ou seja, não apenas temos um número muito grande de usuários. Além disso, temos a possibilidade de dividir nossos públicos em categorias específicas, potencializando assim o impacto da mensagem que queremos transmitir. Assim, aumentamos as chances de garantir bons números nos resultados.
Outra grande vantagem do E-mail marketing é que ao contrário de outras plataformas a entrega é previsível. Por exemplo, quando alguma empresa posta um conteúdo nas redes sociais, nem todos os seguidores receberão sua mensagem. Isso ocorre porque o algoritmo determina quais publicações são mais relevantes para cada usuário. Portanto, o impacto orgânico das postagens nas redes sociais é imprevisível. Em outras palavras, você não pode controlar o número de pessoas que realmente visualizaram a publicação.
No marketing por E-mail, você tem a previsibilidade como aliada. Se você escolher 200 endereços de E-mail para enviar uma mensagem, todos receberão a mensagem em suas caixas de entrada. Porém, saiba que podem ocorrer alguns problemas, por isso é essencial fazer testes antes do envio.
Alto retorno financeiro
Outro fator que fortalece o uso do E-mail na estratégia de Marketing é o alto retorno financeiro proporcionado. Uma vez que o investimento é muito baixo e traz um alto retorno. O E-mail marketing é uma das estratégias digitais com o maior ROI.
De acordo com dados de 2019 da Litmus, para cada $1 investido em email marketing, as empresas obtêm $42 de retorno, em média. Dependendo da indústria, esse retorno pode ser ainda maior.
Canal próprio
O E-mail é seu próprio canal e a lista de contatos é o ativo de sua empresa. Nenhuma entidade externa define quando, como e por que enviar mensagens aos assinantes. Você pode até usar a ferramenta, mas a estratégia não depende disso. Já nas redes sociais, você conta com a plataforma. O algoritmo que determina se sua postagem é relevante para o usuário. Os seguidores não pertencem à sua marca. Se o Facebook, Instagram, LinkedIn ou Twitter acabar ou perder a motivação, você não pode levá-los a outro lugar. Portanto, o E-mail marketing pode fornecer a você mais segurança. Construir uma lista de contatos forte ainda valoriza sua marca.
A importância de não comprar listas de contatos
Vamos destacar alguns pontos muito importantes da importância de não comprar listas de E-mail e como isso pode atrapalhar todo o marketing da sua empresa.
Comprar listas de e-mails é uma prática ilegal
O primeiro ponto a observar é que a compra de listas de E-mail pode ser ilegal. Como o E-mail é parte da privacidade pessoal, não pode ser postado sem sua permissão.
Os usuários podem processar sua empresa por abuso de direitos e até mesmo por danos mentais.
Se uma pessoa começar a receber e-mails de uma lista que não foi assinada, ela pode sentir que teve sua privacidade invadida por muitas mensagens. Caso o incômodo permaneça, ela pode tentar resolver o problema no tribunal. Portanto, evite causar essa dor de cabeça para sua empresa.
Não está de acordo com a LGPD
Se você ainda não sabe o que é LGPD, ou não entende seu impacto, é a Lei Geral de Proteção de Dados.
De acordo com o site das Diretrizes LGPD, o objetivo é “regulamentar o tratamento de dados pessoais realizado no Brasil por pessoa física ou jurídica, pública ou privada, inclusive nos meios digitais. A regulamentação abrange também todas as informações coletadas ou tratadas no país visando a oferta de serviços e bens em território brasileiro.””
A LGPD possui diversos artigos que devem ser lidos com atenção. Contudo, um de seus pilares é que o usuário concorda, expressamente, em ceder seus dados pessoais. Assim, ao adquirir a lista, você utiliza os dados sem o consentimento de qualquer utilizador. Desse modo, corre o risco de receber uma multa da Administração Nacional de Dados.
Alta taxa de e-mails inválidos na lista comprada
Já mencionamos que a lista comprada não é confiável, mas especificando um pouco mais, a maioria dos e-mails nessa lista, provavelmente, vão ser inválidos. Por exemplo, você poderá encontrar contas inativas e fechadas, endereços errados, e-mails inexistentes, erros de digitação e outros problemas.
Portanto, uma grande parte da sua lista é basicamente inexistente. Como mencionamos anteriormente, isso reduziu muito suas chances de resultados possíveis e ajudou a identificar seu domínio como spam.
Comprar listas de E-mails prejudicará a imagem da sua empresa
Para o seu negócio, é mais do que apenas uma medida, certo? A impressão que as pessoas têm da sua empresa também é crítica para o seu sucesso. E como sua fundação não foi adquirida legalmente, a credibilidade da empresa foi afetada. Pode levar anos para uma empresa se estabelecer no mercado, mas práticas como compras básicas podem prejudicar isso em um curto período de tempo.
A compra de listas irá interferir na sua estratégia de marketing digital
A compra de uma lista não vai apenas interferir nos resultados, mas também na fase de execução da estratégia.
Quando os resultados não forem bons, a equipe de marketing tentará mudar alguns aspectos da estratégia digital. Como por exemplo, determinar a função, a jornada do conteúdo ou a estrutura do canal de vendas.
No entanto, o problema não está nessas etapas, mas na base da aquisição ilegal. Em outras palavras, a equipe pode alterar, desnecessariamente, o plano efetivo, interferindo em outros aspectos da estratégia.
Gostou do conteúdo? Compartilhe esse texto com alguém que usa E-mail e não sabe da importância de utilizar essa estratégia de maneira correta. Ou para uma pessoa que ainda não usa para incentivar que ela comece.
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